Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Avene d.o.o. entsprechen dem slowenischen Allgemeinen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-UPB2), den Empfehlungen der slowenischen Handelskammer und den internationalen Geschäftsregeln. Der Kunde erklärt und bestätigt, dass er den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite des Unternehmens AVene d.o.o. aufgeführt sind, vollständig kennt und damit einverstanden ist.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN ÜBER DAS UNTERNEHMEN AVENE d.o.o. (Die Firma) Online-Vertrieb und Marketing werden von Die Firma durchgeführt.

Die vollständige Adresse des Unternehmens lautet: Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana,.

Die Gesellschaft ist im Register des Bezirksgerichts Ljubljana eingetragen.

Die Gesellschaft ist mehrwertsteuerpflichtig und unter der Umsatzsteuer-NR.: SI48423114 registriert.

2. VERFÜGBARKEIT DER INFORMATIONEN
Das Unternehmen verpflichtet sich, dem Kunden folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:
Identität des Unternehmens (Name, Adresse, eingetragene Nummer des Unternehmens)
– Kontaktinformationen, die dem Benutzer eine schnelle und effektive Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Telefon);

– Grundlegende Eigenschaften der Produkte;

– Verfügbarkeit von Produkten (jedes auf der Webseite angebotene Produkt sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein);

– Versanddetails (Mittel, Ort und voraussichtliche Lieferzeit);

– Alle Preise müssen klar und eindeutig definiert sein. Es muss klar und deutlich sein, ob die Preise bereits Steuern und Transportkosten enthalten.

– Zahlungs- und Liefermittel;

– die Frist für den Rücktritt vom Vertrag und alle Rücktrittsbedingungen; Darüber hinaus, ob und wie hoch die Kosten für die Rücksendung der Ware sind.

3. VERTRAG
Der Käufer ist für die Richtigkeit der Angaben im Bestellvorgang verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferfehler aufgrund falscher Adresse. Nach der Bestellung über den Webshop erhält der Käufer den Vertrag (Rechnung) per E-Mail. Der Vertrag (Rechnung) wird elektronisch auf dem Server gespeichert und ist dem Kunden jederzeit in seinem Benutzerprofil zugänglich.

4. VERSAND DER WAREN – wie im Abschnitt Lieferinformationen angegeben.

5. Widerrufsrecht beim Kauf und bei der Rückgabe von Waren

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten (Kauf), indem er das Unternehmen ohne Angabe von Gründen per E-Mail an info (at) avene.si informiert. Der Käufer ist dabei nur verpflichtet, die Transportkosten für die Rücksendung der Ware an das Unternehmen zu tragen, wenn die Ware nicht beschädigt und in der Originalverpackung verpackt ist. Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Übermittlung von Informationen über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) an das Unternehmen zurückgesandt werden. Wird die Ware nicht in der Originalverpackung zurückgesandt, reduziert sich der erstattete Betrag um 10% des Gesamtwertes. Bei Beschädigung der Ware reduziert sich der erstattete Betrag um mindestens 20% des Gesamtwertes.

Die zurückgesandte Ware muss intakt und in der gleichen Menge wie bei der Bestellung sein, es sei denn, die Ware wird zerstört oder geht aufgrund von Umständen verloren, für die der Käufer nicht verantwortlich ist.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rückerstattung wird auf das (persönliche) Konto des Käufers überwiesen, das in der Informations-E-Mail über den Rücktritt vom Vertrag (Kauf) angegeben ist. Die Ware muss an die Adresse des Unternehmens zurückgesandt werden: Avene d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Slowenien.

Die Ware muss an die Adresse des Unternehmens zurückgesandt werden: Avene d.o.o., Tržaška cesta 134, 1000 Ljubljana, Slovenia.

6. PREISE
Alle angegebenen Preise verstehen sich in EUR, inkl. MwSt. Die Preise enthalten keine Transportkosten.

Der am Ende des Kaufs angezeigte Preis ist ein Gesamtpreis, der die Transportkosten beinhaltet.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor Preisänderungen vor. Der gültige Preis ist der Preis, der am Tag des Kaufs auf der Webseite veröffentlicht wird. Dies ist der Tag, an dem die Bestellung bestätigt und übermittelt wird.

7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN – wie im Abschnitt Zahlungsbedingungen angegeben.

8. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Das Unternehmen ist verpflichtet, ein wirksames System für die Bearbeitung von Beschwerden einzurichten. Das Unternehmen wird sich bemühen, die Beschwerden zu bearbeiten und den Käufer in kürzester Zeit über das Beschwerdeergebnis zu informieren.

Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den Käufer im Eigentum des Unternehmens. Wenn Geschäfte über das Girokonto getätigt werden, stellen die vorbehaltenen Rechte am Eigentum der Waren die Möglichkeit dar, den Ausgleich unserer Ansprüche zu gewährleisten. Falls die Zahlung über den Zahlungsort oder die Dienstleistung erfolgt, die für die Weiterleitung der Zahlung an das Unternehmen verantwortlich ist, behalten wir uns die Eigentumsrechte an gekauften Waren vor, bis die Zahlung auf das Konto des Unternehmens überwiesen wird. Die Zahlungsverpflichtung des Käufers erlischt nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Konto.

Bei Rücksendung der Ware ist der Käufer verpflichtet, die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Reklamationsbelegs des Unternehmens zurückzugeben. Im Falle einer Rücksendung behält das Unternehmen aufgrund des geringeren Warenwerts 20% vom Gesamtwert des Kaufs ein. Falls der Käufer die Ware nicht innerhalb der angegebenen Zeit zurücksendet, berechnet das Unternehmen 50% des Gesamtwerts des Kaufs für den verursachten Geschäftsschaden.

Das Unternehmen wird sich bemühen, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

9. DATENSCHUTZ

Das Unternehmen ist zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten verpflichtet. Sie werden ausschließlich zur Verwaltung von Konten, Angeboten und anderen notwendigen Unterlagen verwendet. Hier können Sie unsere vollständigen Datenschutzbestimmungen lesen.
10. Der Kunde erklärt und bestätigt, dass er den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Webseite des Unternehmens AVene d.o.o. aufgeführt sind, vollständig kennt und damit einverstanden ist.

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